Fitness

CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions


Ce que couvrent ces conditions

Ce sont les termes et conditions sur lesquels nous vous fournissons des vidéos de fitness et d'autres documents tels que des livres électroniques (y compris, le cas échéant, votre adhésion à Mambah Fit).

 

Pourquoi vous devez les lire

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, ce qu'il faut faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

Informations sur nous et comment nous contacter


Qui nous sommes

Nous sommes Mambah Capital une société enregistrée au 16-18 Lotissement Attawfik, Sidi Maarouf, Casablanca, Maroc.

 

Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à y.amor@mambahfit.com

 

Comment nous pouvons vous contacter

Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou en vous écrivant à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lors de votre commande.

 

Notre contrat avec vous


Comment nous acceptons votre commande

 

L'acceptation de votre commande aura lieu dans le cas de marchandises à fournir par nous, lorsque vous recevez une acceptation automatique de notre part via notre site web indiquant que le paiement que vous avez choisi  été accepté par nous, un contrat étant alors conclu entre vous et nous ; ou dans le cas d'un service d'abonnement que nous fournissons, lorsque vous recevez l'acceptation automatique de notre part, via notre site web, que le paiement que vous avez choisi a été accepté par nous, et qu'un contrat est conclu entre vous et nous. 

 

 

Si nous ne pouvons pas accepter votre commande

 

Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons via notre site web et ne vous facturerons pas le produit. Cela peut être dû à des limites inattendues de nos ressources, que nous ne pouvions raisonnablement pas prévoir, ou au fait que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du service. 

 

 

Votre numéro de commande

 

Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous l'indiquerons lorsque nous accepterons votre commande. Il nous sera utile que vous nous indiquiez ce numéro chaque fois que vous nous contacterez au sujet de votre commande.

 

 

Votre adhésion à Mambah Fit

 

Commence à la date à laquelle vous vous inscrivez et votre paiement via un mode de paiement valide (tel que défini ci-dessous) est accepté.

 

Adhésion

Mambah Fit propose des paiements uniques pour des programmes spécifiques.

 

 

Méthode de paiement acceptable

 

Vous devez nous fournir un mode de paiement actuel, valide et accepté (tel que défini sur notre site web) pour utiliser Mambah Fit. Si vous choisissez un programme à vie, vous ne serez facturé qu'une seule fois et vous aurez accès au programme à vie.

 

 

Cycles de facturation

Lorsque vous vous inscrivez et achetez votre adhésion, votre premier paiement sera facturé immédiatement.

 

En continuant à accéder ou à utiliser notre service Mambah Fit

après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le service.

 

Nous nous réservons le droit de retirer tout membre du groupe Facebook ou du groupe inapp sans préavis ni raison.

 

 

Mises à jour du contenu numérique

 

Nous pouvons mettre à jour ou vous demander de mettre à jour le contenu numérique, à condition que le contenu numérique corresponde toujours à la description que nous vous en avons donnée avant que vous ne l'achetiez.

Politique de retour et de remboursement

 

Merci d'avoir fait vos achats sur www.mambahfit.com 

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

 

 

Retours

Vous disposez de 7 jours calendaires pour retourner l'article numérique à compter de la date d'achat.

 

 

Remboursements

Dès que nous recevons votre demande de retour, nous l'inspectons et vous informons de sa réception. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous effectuerons un remboursement sur votre carte de crédit (ou sur le mode de paiement initial). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

 

Droit de supprimer ou de modifier les soumissions des utilisateurs


Mambah Fit ne fait aucune représentation qu'il va publier ou rendre disponible sur le site toute soumission de l'utilisateur, et se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser de permettre toute soumission de l'utilisateur sur le site, ou de modifier ou supprimer toute soumission de l'utilisateur à tout moment avec ou sans préavis.

 

 

Concours, sweepstakes et promotions
 

Les concours, loteries ou autres promotions (collectivement, les " Promotions ") disponibles par le biais du Service peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions générales. Si vous participez à une quelconque Promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion sont en contradiction avec les présentes conditions d'utilisation, les règles de la promotion s'appliqueront.

 

Vos droits de mettre fin au contrat


Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat avec nous

Vos droits lorsque vous mettez fin au contrat dépendront de ce que vous avez acheté, de l'existence ou non d'un problème, de notre performance et du moment où vous décidez de mettre fin au contrat :

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à Mambah Fit à tout moment, mais après 7 jours de fonctionnement de votre abonnement, il n'y aura pas de remboursement.

Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir un droit légal de mettre fin au contrat (ou d'obtenir la réparation ou le remplacement du produit ou la ré-exécution d'un service ou le remboursement d'une partie ou de la totalité de votre argent).

Si vous venez de changer d'avis sur le produit, vous pouvez obtenir un remboursement si vous êtes dans le délai de réflexion, mais cela peut être soumis à des déductions [et vous devrez payer les frais de retour des marchandises] ;

Dans tous les autres cas (si nous ne sommes pas en faute et que vous n'avez pas le droit de changer d'avis).

 

Cas où vous n'avez pas le droit de changer d'avis

Vous n'avez pas le droit de changer d'avis à l'égard de :

Tous les plans d'adhésion Mambah Fit

les produits numériques, une fois que vous avez commencé à les télécharger ou à les lire en continu ;

les services, une fois qu'ils ont été achevés, même si la période d'annulation est toujours en cours ;

 

De combien de temps est-ce que je dispose pour changer d'avis ?

Le délai dont vous disposez dépend de ce que vous avez commandé et de la manière dont il est livré.

Vous avez acheté des services ? Si c'est le cas, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour où nous vous envoyons un e-mail pour confirmer que nous acceptons votre commande. Cependant, une fois que nous avons terminé les services, vous ne pouvez plus changer d'avis, même si le délai est toujours en cours. Si vous annulez après que nous avons commencé les services, vous devez nous payer pour les services fournis jusqu'au moment où vous nous informez que vous avez changé d'avis.

Avez-vous acheté un contenu numérique à télécharger ou à diffuser en continu ? Dans ce cas, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour où nous vous envoyons un courrier électronique confirmant que nous acceptons votre commande ou, si ce délai est plus court, jusqu'à ce que vous commenciez à télécharger ou à diffuser en continu. Si nous vous avons livré le contenu numérique immédiatement et que vous l'avez accepté au moment de la commande, vous n'aurez pas le droit de changer d'avis.

 

Comment mettre fin au contrat avec nous (y compris si vous avez changé d'avis) ?


Dites-nous que vous voulez mettre fin au contrat

Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous en informer en procédant de l'une des manières suivantes :

Courriel. Envoyez un courriel au service clientèle à l'adresse y.amor@mambahfit.com.

Veuillez indiquer votre nom, votre adresse personnelle, les détails de la commande et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Nous effectuerons les remboursements qui vous sont dus dans les meilleurs délais. Si vous exercez votre droit de changer d'avis :

Si vous changez d'avis avant la fin des 7 jours de fonctionnement de votre abonnement. 

 

Nos droits de mettre fin au contrat


Nous pouvons mettre fin au contrat si vous le rompez

Nous pouvons mettre fin au contrat relatif à un produit à tout moment en vous écrivant si :

vous n'effectuez pas de paiement à l'échéance et vous n'effectuez toujours pas de paiement dans les 3 jours après que nous vous ayons rappelé que le paiement est dû ;

vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après que nous vous l'ayons demandé, les informations nécessaires pour nous permettre de fournir les produits

vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, d'accéder à vos locaux pour fournir les services.

 

 

Vous devez nous indemniser si vous rompez le contrat

 

Si nous mettons fin au contrat dans les situations décrites ci-dessus, nous vous rembourserons toute somme payée à l'avance pour les produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pourrons déduire ou vous facturer une compensation raisonnable pour les coûts nets que nous aurons à supporter en raison de votre rupture du contrat.

 

Nous pouvons retirer le produit

Nous pouvons vous écrire pour vous informer que nous allons cesser de fournir le produit. Nous vous informerons à l'avance de l'arrêt de la fourniture du produit et nous vous rembourserons toute somme que vous avez payée à l'avance pour les produits qui ne seront pas fournis.

Prix et paiement


Où trouver le prix du produit

Le prix du produit (qui inclut la TVA) sera le prix indiqué sur les pages de commande lorsque vous avez passé votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que le prix du produit qui vous est communiqué est correct. 

 

Nous répercutons les modifications du taux de TVA

Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, à moins que vous n'ayez déjà payé le produit dans son intégralité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.

 

Que se passe-t-il si le prix est erroné ?

Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains des produits que nous vendons soit incorrect. Nous vérifions normalement les prix avant d'accepter votre commande de sorte que, si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur au prix indiqué à la date de votre commande, nous facturons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre commande.

 

Quand vous devez payer et comment vous devez payer

Nous acceptons les paiements par la plupart des principales cartes de débit et de crédit. Le moment où vous devez payer dépend du service que vous achetez.

 

Pour les contenus numériques, vous devez payer les produits avant de les télécharger.

Pour les services, vous devez effectuer un paiement anticipé du prix des services, avant que nous commencions à les fournir.

 

Que faire si vous pensez qu'une facture est erronée ?

Si vous pensez qu'une facture est erronée, veuillez nous contacter rapidement pour nous le faire savoir. Vous n'aurez pas à payer d'intérêts jusqu'à ce que le litige soit résolu. Une fois le litige résolu, nous vous facturerons des intérêts sur les sommes correctement facturées à partir de la date d'échéance initiale.

Utilisations interdites du site


Ceux qui choisissent d'accéder au site Mambah Fit (www.mambahfit.com) Site le font de leur propre initiative et sont responsables du respect de toutes les lois applicables.

Comme condition de votre utilisation du site, vous n'utiliserez pas le site à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions.

Vous ne pouvez pas utiliser le site d'une manière qui, à notre seule discrétion, pourrait l'endommager, le désactiver, le surcharger, l'altérer ou interférer avec l'utilisation et la jouissance du site par une autre partie. Vous ne pouvez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au site, ou à une partie du site, à d'autres comptes, à des systèmes informatiques ou à des réseaux connectés au site, ou à une partie de ceux-ci, par piratage, extraction de mots de passe ou tout autre moyen, ni interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site ou de toute activité menée sur le site.

Il est interdit de supprimer, de contourner, de désactiver, d'endommager ou d'interférer de toute autre manière avec les fonctions de sécurité du site, les fonctions qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu accessible par l'intermédiaire du site, ou les fonctions qui imposent des limites à l'utilisation du site ou de son contenu.

Vous ne pouvez pas obtenir ou tenter d'obtenir du matériel ou des informations par des moyens qui ne sont pas intentionnellement mis à disposition par le site.

Vous acceptez de ne pas modifier le site de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit, ni d'utiliser des versions modifiées du site, y compris (sans limitation) dans le but d'obtenir un accès non autorisé au site.

Le site peut contenir des en-têtes d'exclusion des robots. Vous acceptez de ne pas utiliser de robot, d'araignée, de grattoir ou d'autres moyens automatisés pour accéder au site à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse ou pour contourner nos en-têtes d'exclusion des robots ou d'autres mesures que nous pouvons utiliser pour empêcher ou limiter l'accès au site.

 

Flux en direct


Vous vous engagez à respecter ce qui suit :

Vous n'enregistrerez en aucun cas les cours diffusés en direct ou les vidéos à la demande. Pas pour un usage personnel ou une distribution. Si un enregistrement est effectué, des mesures appropriées seront prises pour retirer et/ou supprimer ledit enregistrement. Un tel enregistrement sera considéré comme une violation des droits de propriété intellectuelle de Mambah Fit qui se réserve tous les droits de prendre toutes les mesures d'exécution nécessaires.

Tout le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, la marque et le logo Mambah Fit et la chorégraphie sont des matériaux protégés par le droit d'auteur et soumis à la loi sur le droit d'auteur concernant l'utilisation et la distribution sans autorisation.

Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par vous


Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles que nous avons causés.

Si nous ne respectons pas les présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture du contrat ou de notre manque de soin et de compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il se produira ou si, au moment où le contrat a été conclu, vous et nous savions qu'il pouvait se produire, par exemple, si vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.

 

Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales

Nous ne fournissons les produits que pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les produits à des fins commerciales, d'affaires ou de revente, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

 

Renonciation à la responsabilité


Si vous avez un souci/problème médical ou une question relative à la santé, veuillez consulter votre médecin traitant avant de participer. Consultez votre médecin avant de commencer ce programme ou tout autre programme d'exercices. Les instructions et conseils présentés ne sont en aucun cas destinés à se substituer à un avis médical. Tous les exercices ne conviennent pas à tout le monde et ce programme ou tout autre programme d'exercices peut entraîner des blessures.

Tout utilisateur de ce programme d'exercices assume le risque de blessure résultant de l'exécution des exercices présentés. Les créateurs, producteurs, participants, instructeurs et distributeurs de ce programme déclinent toute responsabilité ou perte en rapport avec les exercices et les conseils contenus dans ce document.

En vous inscrivant à Mambah Fit, vous confirmez que vous souhaitez participer aux cours/cours/ateliers/plans d'entraînement. Ce faisant, vous acceptez que votre participation à ces activités comporte un risque potentiel de blessure, y compris, mais sans s'y limiter, de blessure corporelle, de crise cardiaque, d'accident vasculaire cérébral, voire de décès. Vous reconnaissez également qu'il existe d'autres risques associés à l'exercice et qu'il n'est pas possible de les énumérer tous. Vous confirmez que vous connaissez et comprenez les risques de l'exercice, comprenez que les blessures sont une possibilité, et vous assumez par la présente tous les risques de blessures qui pourraient se produire en raison de votre participation à tout ce qui est lié à Mambah Fit. Vous confirmez que vous êtes en bonne santé et que vous êtes en mesure de prendre part à cette activité. Vous acceptez d'assumer l'entière responsabilité de votre santé et de votre bien-être et acceptez que toutes les instructions reçues soient utilisées à vos propres risques.

 Vous êtes tenu, pour votre propre sécurité, de divulguer toute information médicale pertinente, de la mettre à jour si nécessaire et de comprendre que vous participez à vos propres risques.

 

Assistance professionnelle


Vous ne devez pas considérer les informations de ce site Web comme une alternative à l'avis médical de votre médecin ou d'un autre professionnel de la santé.

Si vous avez des questions spécifiques sur un sujet médical, vous devez consulter votre médecin ou un autre professionnel de la santé.

Si vous pensez souffrir d'un problème médical, vous devez consulter immédiatement un médecin.
Vous ne devez jamais retarder la consultation d'un médecin, ignorer un avis médical ou interrompre un traitement médical en raison d'informations figurant sur ce site Web.

Rien dans cette clause de non-responsabilité médicale ne limitera nos responsabilités d'une manière qui n'est pas autorisée par la loi applicable ou n'exclura aucune de nos responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi applicable.

 

 

Clause de non-responsabilité


Vous acceptez que la présence ou l'utilisation de ces classes, activités ou autres services est uniquement à vos propres risques. En aucun cas, Mambah Fit être responsable de toute blessure, perte, réclamation, dommage ou tout spécial, exemplaire, punitif, accessoire ou consécutif des dommages de toute nature, qu'ils soient fondés sur le contrat, tort ou autrement, qui découle de ou est de quelque façon liée à la présence d'un utilisateur ou la participation à une classe, un service ou un rendez-vous fait par le biais du site, ou la performance ou la non-performance en relation avec les services.

 

Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles


Nous n'utiliserons vos informations personnelles que de la manière décrite dans notre politique de confidentialité.

 

 

Autres conditions importantes


Nous pouvons transférer cet accord à quelqu'un d'autre.

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation. Nous vous contacterons pour vous informer si nous envisageons de le faire. Si vous n'êtes pas satisfait du transfert, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat dans un délai de 7 jours après que nous vous en ayons informé et nous vous rembourserons tout paiement que vous avez effectué à l'avance pour des produits non fournis.

Vous devez acheter un plan d'adhésion afin d'utiliser le service.

Vous êtes responsable de toute activité qui se produit par le biais de votre compte et vous acceptez de ne pas vendre, transférer, concéder sous licence ou céder votre compte, vos followers, votre nom d'utilisateur ou tout autre droit lié au compte. À l'exception des personnes ou des entreprises qui sont expressément autorisées à créer des comptes au nom de leurs employeurs ou de leurs clients, nous interdisons la création d'un compte et vous acceptez de ne pas créer de compte pour une personne autre que vous-même. Vous déclarez également que toutes les informations que vous fournissez ou qui nous sont fournies lors de l'inscription et à tout autre moment seront vraies, exactes, actuelles et complètes et vous acceptez de mettre à jour vos informations si nécessaire pour maintenir leur véracité et leur exactitude.

Vous acceptez de ne pas solliciter, collecter ou utiliser les identifiants de connexion d'autres utilisateurs de Mambah Fit.

Vous êtes responsable de garder votre mot de passe secret et sécurisé.

Vous avez besoin de notre consentement pour transférer vos droits à quelqu'un d'autre (sauf que vous pouvez toujours transférer notre garantie).

Personne d'autre n'a de droits en vertu du présent contrat (sauf quelqu'un à qui vous transférez votre garantie).

Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire valoir l'un de ses termes.

Si un tribunal juge une partie de ce contrat illégale, le reste restera en vigueur.

Chacun des paragraphes de ces conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les autres paragraphes resteront en vigueur.

Même si nous tardons à faire respecter ce contrat, nous pouvons toujours le faire respecter plus tard.

Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous fassiez ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de rupture du présent contrat, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas tenu de faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures à votre encontre à une date ultérieure. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne vous poursuivons pas mais que nous continuons à vous fournir les produits, nous pouvons toujours vous demander d'effectuer le paiement à une date ultérieure.